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BenQ ha visto la luz. De hecho, muchas luces, y las seis generaciones de su popular ScreenBar, diseñada para iluminar el escritorio, ocupaban un lugar destacado en el enorme panel de pared del stand de la compañía en IFA 2026. Un fondo perfecto para mi foto de Jay Wu, presidente de BenQ Europe, tomada durante la feria.
Y era una imagen muy apropiada, porque tenía muchas ganas de hablar con Jay sobre la transformación de BenQ.
Durante años, he asociado la marca exclusivamente con los monitores. Pero eso deja de lado el creciente interés de la compañía por hacer que la vida frente al escritorio sea más agradable y productiva. La gama ScreenBar es un ejemplo de ello, pero también lo es la nueva marca de BenQ, presentada en IFA y denominada INFTYLAB. Dirigida claramente a los usuarios de Mac, incluye un brazo para el monitor Apple Studio, un ratón y una alfombrilla de escritorio.
(Algo confusamente, BenQ también ha lanzado la iScreenBar para iMac, fuera de la marca INFTYLAB).
Quizá el comentario más revelador llegó de Jay Wu al principio de nuestra entrevista, cuando explicó que BenQ es «una empresa visual». Añadió que su apuesta por las barras de luz es lógica, ya que la compañía lleva dos décadas utilizando una única fila de LED para iluminar monitores. Ahora utiliza la misma tecnología para iluminar los escritorios de las personas.
En los monitores, los fabricantes difuminan la luz de una única fuente – una tira de luces LED – para cubrir todo el panel. Las ScreenBar de BenQ hacen lo contrario: utilizan la misma fila de LED para iluminar el escritorio del usuario.
«Tradicionalmente, tenemos una lámpara que cuelga sobre el escritorio y solo puedes iluminar [una determinada] zona del entorno, pero en el espacio de trabajo moderno tienes un monitor delante, un PC y una lámpara».
Eso genera bastante espacio ocupado, señala Jay. «Así que pensamos: ¿qué podemos hacer? Como vendemos principalmente monitores, ¿qué tipo de expansión de producto podemos realizar? Entonces pensamos en la luz LED, en las ventajas de las luces LED frente a las lámparas tradicionales».
Entre esas ventajas está la posibilidad de controlar con precisión la temperatura de la iluminación, desde una luz blanca fría hasta una tonalidad más cálida.
Una de las principales ventajas de una ScreenBar es que ilumina todo el espacio en lugar de una zona pequeña, lo que resulta mucho más práctico, por ejemplo, si estás leyendo un conjunto de documentos. BenQ también sabía desde el principio que era importante evitar que los LED proyectaran luz sobre el monitor, por lo que incorporó una guía de luz similar a la de un monitor.
La última propuesta de BenQ, la ScreenBar Halo 2, va todavía más allá. «Más adelante, quisimos crear un ambiente mejor, así que añadimos otra luz detrás de la barra para mejorar el entorno de trabajo».
Su nueva iScreenBar nace porque BenQ es consciente de que los usuarios de iMac no quieren realmente tener una barra negra sobre su ordenador de colores. «Por eso tenemos una nueva línea de productos», explicó Jay. «Está diseñada específicamente para el iMac, en diferentes colores, y entonces verás… parece que todo forma parte del mismo diseño».
Aunque sin duda agradezco tener un escritorio más atractivo y mejor iluminado, quería saber si BenQ podía convencer a los responsables de que merecía la pena invertir en ello. En resumen, ¿un empleado que trabaja con una iluminación mejor es también un empleado más feliz y productivo?
Para responder a esto, Jay me explicó las mejoras graduales que hemos visto en el espacio de trabajo a lo largo de los años. Primero, muchas personas utilizaban portátiles en su escritorio. «Cuando te sientas ahí a trabajar, tu postura suele ser…». En ese momento encorvó los hombros de una forma que todos reconoceremos. «Los hombros se desplazan hacia dentro, la cabeza queda hacia abajo, así».
Una mejora evidente es comprar un monitor, pero al principio la mayoría tenía una altura fija. «Después aprendimos que las personas tienen estructuras corporales diferentes. Para ayudarte a conseguir una postura más ergonómica o sentirte más cómodo en tu lugar de trabajo, incorporamos un soporte regulable en altura al monitor. Así puedes subirlo y sentarte erguido».
Esto, explicó, no solo hace que las personas estén más cómodas, sino que también mejora la productividad. Difícil discutirlo. Por eso la industria de los monitores amplió todavía más el rango de ajuste en altura para ofrecer más opciones.
Los brazos para monitores cumplen una función similar, con la ventaja adicional de recuperar espacio en el escritorio cuando no necesitas tener la pantalla delante: basta con echarla hacia atrás todo lo posible. Esto también permite utilizar una configuración con varios monitores sin ocupar espacio adicional en el escritorio.
Jay sostiene que el siguiente paso para mejorar la comodidad en el lugar de trabajo y, por tanto, aumentar la productividad, tiene que ver con la iluminación. «Si trabajas en un espacio de trabajo moderno, la luz será así, distribuida de manera bastante uniforme».
En ese momento levanté la vista hacia las duras luces fluorescentes que teníamos encima en nuestra sala de reuniones sin ventanas, escondida en el envejecido edificio Messe Berlin. Una estética más propia de una sala de tortura que de un espacio diseñado para mejorar la productividad, aunque la luz era, desde luego, intensa.
«En los países europeos hay muchos edificios antiguos con mucha historia y cultura, pero eso no significa que puedas tener una iluminación uniforme en todo el espacio de una oficina», afirmó. «Así que este es el momento en el que puedes ayudar a tus [empleados]. Puedes comprar una ScreenBar para que todos tengan suficiente iluminación y se sientan mejor».
«Si tienes una buena configuración en tu escritorio, enseguida piensas: “¡Estoy motivado para trabajar!”, ¿verdad? Esa es mi experiencia personal».
En este punto, Ming Hsu, Head of Business Line Managers de BenQ Europe, sugirió que dos pantallas también podrían aumentar la productividad. Pero antes de que la idea de «todo trabajo y nada de diversión» pudiera imponerse, Yvonne Liu añadió que BenQ no «quiere que la gente piense que queremos que trabajen más tiempo, sino que sean más eficientes».
Añadió que BenQ se preocupa «mucho por la fatiga visual de las personas… Ayudamos a las personas a sentirse mejor o más saludables cuando trabajan, y no solo mediante nuestra experiencia visual, como los monitores. Nuestras barras de luz también incorporan muchas funciones de cuidado ocular».
Yvonne insistió en que esto no es solo una teoría y afirmó que BenQ dispone de datos científicos que «demuestran que nuestros monitores pueden reducir la fatiga de los músculos oculares».
En ese momento expliqué que llevaba años buscando datos que demostraran cómo los monitores más grandes o una configuración con dos pantallas pueden mejorar la productividad. Personalmente, noto una enorme diferencia en productividad (¡y felicidad!) entre trabajar con la pantalla de un portátil y sentarme en mi escritorio con un monitor 4K de 27 pulgadas, pero sería estupendo que BenQ tuviera datos que respaldaran esta sensación.
«No tengo esos datos, pero, de nuevo, es mi experiencia personal», respondió Jay. «Como sabemos, cuando se introdujeron los monitores, la resolución era de alrededor de 1.280 × 720 píxeles. Después pasó a 1080p [1.920 × 1.080], 2K. Ahora tenemos productos 4K y 5K.
»Por ejemplo, si tu trabajo implica utilizar muchas hojas de cálculo o cuentas de resultados, quieres ver más información en una sola pantalla. Es entonces cuando necesitas una resolución más alta. Eso significa que no tienes que desplazar el ratón arriba y abajo. Cuando necesitas comparar cifras, quieres verlo todo, ¿verdad? Si quieres ver más contenido en una sola pantalla, puedes elegir un monitor de mayor resolución, no necesariamente uno más grande.
»Un monitor más grande puede [ayudar] a que tus ojos estén más cómodos al tener una pantalla mayor. Pero con una resolución más alta puedes ver más información. Y, según mi experiencia, eso mejora mi productividad».
En todo esto estoy completamente de acuerdo, pero parafraseando la película Jerry Maguire, «¡Enséñame los datos!».
Para volver a mi planteamiento inicial, ¿cómo está cambiando BenQ? Lo que queda claro después de hablar con Jay y el resto de su equipo es que la compañía ya ha cambiado. Mi percepción de BenQ como empresa de monitores sigue siendo válida, pero su enfoque se está ampliando claramente hacia nuestro espacio de trabajo. Si se coloca sobre tu escritorio, es un objetivo potencial.
No me sorprendería en absoluto que la compañía empezara a entrar en el territorio que tradicionalmente ocupa Logitech, pero con un enfoque de gama alta (incluidos los Mac). Quiere hacer que tu vida laboral sea más cómoda y sencilla, así que ¿por qué no webcams, teclados, ratones y otros accesorios de escritorio?
(Debo añadir que todo esto es especulación, pero cabe señalar que los primeros productos de INFTYLAB incluían tanto un ratón como una alfombrilla).
Personalmente, doy la bienvenida a este cambio: BenQ realmente fabrica excelentes monitores (he analizado decenas a lo largo de los años) y, si consigue trasladar esa experiencia más allá de las barras de luz, todos saldremos beneficiados.
