Últimos reportajes
Temas destacados
Trending
Tres cuartas partes de los responsables de TI de empresas de EE. UU. afirman que las actualizaciones del software esencial para el negocio llegan más rápido de lo que sus organizaciones pueden probarlas de forma eficaz, según un nuevo estudio de Original Software, una empresa especializada en pruebas de software empresarial.
Según el informe The Enterprise Software Testing Gap, el 92 % de los encuestados afirmó que el cambio hacia el software basado en la nube ha aumentado la cantidad de pruebas que sus organizaciones deben realizar, y más de la mitad describió este incremento como significativo.
La empresa también descubrió, tras encuestar a 500 responsables sénior de TI con capacidad de decisión en sectores como los servicios financieros, la fabricación, el comercio minorista, la sanidad y la cadena de suministro, que más de un tercio afirmó que su organización sigue dependiendo en gran medida de pruebas manuales mediante hojas de cálculo, documentos o correo electrónico. Solo el 6 % indicó contar con pruebas altamente automatizadas en la mayoría de sus sistemas de software.
Carl Andrews, CEO de Original Software, afirmó que la forma en que las organizaciones prueban el software no ha evolucionado al mismo ritmo que los cambios en las TI empresariales.
«El software empresarial ha cambiado enormemente, pero la forma en que muchas organizaciones lo prueban no ha evolucionado al mismo ritmo. No se puede seguir aumentando la carga de trabajo de las pruebas sin cambiar la forma de gestionarla», afirmó.
«Los procesos empresariales fundamentales pueden abarcar sistemas ERP, de almacén, pagos, finanzas y atención al cliente. Un cambio aparentemente menor en una aplicación puede tener consecuencias en un lugar completamente diferente».
El estudio también reveló que solo el 48 % de los encuestados afirmó tener plena confianza en que su enfoque actual de pruebas permitiría identificar problemas críticos antes de que afectaran a las operaciones del negocio.
«Un proveedor puede probar su software, pero no puede probar tu negocio», afirmó Andrews. «No dispone de tus configuraciones, integraciones, datos ni procesos integrales exactos.
«No estoy diciendo que la solución sea ralentizar las actualizaciones de software. La solución es que los responsables de TI cambien su enfoque actual de las pruebas para poder mantener el ritmo sin dejar expuestos al negocio ni a ellos mismos.
«Eso significa planificar con mayor antelación, automatizar los procesos repetibles y considerar las pruebas como parte de la continuidad del negocio, en lugar de tratarlas simplemente como otra fase de un proyecto de TI».
Andrews afirmó que las organizaciones deberían centrarse en automatizar las pruebas repetibles en lugar de intentar eliminar a los usuarios de negocio del proceso de pruebas. Sin embargo, hizo hincapié en que automatizar no significa delegarlo todo en la IA.
«Los usuarios de negocio entienden cómo funcionan estos procesos y siguen siendo esenciales para las pruebas. La oportunidad consiste en dejar de pedirles que repitan manualmente las mismas pruebas cada vez que llega una actualización», afirmó.
«Empieza por los procesos cuyo fallo el negocio no puede permitirse y automatiza progresivamente las pruebas repetibles que los rodean. A medida que se acelera el ritmo de los cambios en el software, las pruebas deben convertirse en una capacidad estratégica para la resiliencia».
