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La inteligencia artificial está diseñada para quitarte de encima las tareas más tediosas del trabajo diario, y pocas herramientas lo consiguen tan bien como Claude Skills.
Podemos considerar Claude Skills como macros de IA. En lugar de tener que volver a introducir una y otra vez las mismas instrucciones para tareas que realizas con frecuencia, guardas las instrucciones en una Skill y, la próxima vez, solo tienes que escribir unas pocas letras para poner en marcha la tarea.
En este artículo te mostraremos cómo crear Claude Skills, qué tipos de tareas laborales se les dan especialmente bien y cómo puedes ajustarlas para que hagan exactamente lo que necesitas.
Claude Skills están algo escondidas en la interfaz de Claude. De hecho, sería comprensible que nunca hubieras oído hablar de ellas, porque no aparecen con ese nombre en el menú de navegación principal. En realidad, se encuentran dentro de la sección Customize.
La forma más sencilla de activar las Skills es escribir una barra inclinada (/) en el cuadro de instrucciones de Claude. Al hacerlo, debería aparecer /skill-creator en el menú desplegable.
La herramienta /skill-creator te permite indicar a Claude qué tareas quieres que realice una Skill y qué nombre debe tener. Vamos a crear una para verlo en la práctica. Queremos una Skill que revise nuestra bandeja de entrada en busca de avisos de entrega, para poder comprobar cuándo llegarán los pedidos sin tener que buscar en el correo ni recordar qué empresa de mensajería se encarga de cada envío.
En una nueva ventana de instrucciones, escribimos:
/skill-creator Create a new skill called /delivery-tracker that will scan my Gmail inbox for recent order/delivery correspondence and report on any items not yet received or not yet collected. Provide expected delivery dates and times.
Ya hemos conectado Claude a nuestra bandeja de entrada de Gmail, por lo que puede buscar en nuestros correos. Es posible que Claude te haga un par de preguntas adicionales sobre cómo quieres que funcione esta Skill. Después, realizará una prueba para comprobar que funciona como esperas. Si hay algo que no te convence, puedes pedirle que lo ajuste.
Cuando estés satisfecho con el resultado, pídele a Claude que finalice la Skill. La próxima vez que quieras consultar tus entregas pendientes, solo tendrás que escribir lo siguiente en el cuadro de instrucciones:
/del
Esto debería bastar para que aparezca un menú desplegable con la Skill /delivery-tracker. Solo tienes que seleccionarla para iniciar el proceso.
El ejemplo anterior muestra una Skill bastante sencilla. Pero ¿qué ocurre si has pasado horas trabajando con Claude en una conversación, perfeccionando un proceso hasta conseguir los resultados que buscabas? Puedes convertirlo fácilmente en una Skill reutilizable, sin tener que volver a explicar a la IA cómo quieres que haga el trabajo.
En la conversación en la que ya has definido el proceso, introduce la siguiente instrucción:
Can you turn the above into a repeatable Skill?
ChatGPT repasará el proceso e intentará documentar los pasos que has seguido en un archivo Markdown. Te mostrará el resultado para que puedas modificar lo que no te convenza. Cuando estés satisfecho, pídele que asigne un nombre a la Skill. La próxima vez que necesites ejecutar ese proceso, no tendrás que pasar por una larga conversación de ida y vuelta para obtener los mismos resultados.
Estos son algunos ejemplos de Claude Skills que puedes utilizar en el entorno laboral.
Pide a Claude que revise tu bandeja de entrada en busca de mensajes sin leer, consulte tu calendario para ver las citas que tienes ese día y compruebe servicios de mensajería como Slack en busca de mensajes pendientes de leer en los canales relevantes, especialmente los mensajes directos (DM). Pídele que destaque aquellos que requieren una respuesta urgente por tu parte.
Si ejecutas esta Skill a primera hora de la mañana, obtendrás una visión general de tu jornada y de los mensajes que te has perdido durante la noche. Es especialmente útil si trabajas con compañeros que se encuentran en distintas zonas horarias.
Antes de una reunión, es habitual recibir documentación relacionada con ella, como informes o enlaces a sitios web relevantes. Si vas a reunirte con un cliente nuevo, quizá también quieras investigar su trayectoria o la de su empresa.
Con una Skill /meeting-briefing, puedes pedir a Claude que busque en tu bandeja de entrada y en las invitaciones del calendario cualquier material relacionado con la reunión y que te prepare un resumen. También puedes pedirle que investigue al cliente o a la empresa en LinkedIn y en la web, para que dispongas de información de contexto antes de la reunión.
La instrucción debe hacer referencia a la reunión concreta que te interesa, quizá identificada previamente en tu /morning-briefing. Por ejemplo:
/meeting-briefing My 10am meeting with Simon Royce from Fractal Designs
Si tu empresa publica comunicados de prensa o anuncios, puedes pedir a Claude que revise los textos para detectar erratas y comprobar que respetan el estilo de la empresa, por ejemplo, en lo relativo a la ortografía y el uso correcto de las mayúsculas en los nombres de marca.
Hay algo que aún no hemos mencionado: puedes adjuntar archivos a las Skills. Por tanto, si tu empresa dispone de una guía de estilo propia, puedes incorporarla a la Skill para que Claude la utilice como referencia al revisar tus documentos.
Nuestro consejo es que configures la Skill para que enumere los errores detectados en los documentos, en lugar de modificarlos directamente. De este modo, reduces el riesgo de que la IA introduzca errores al editar los textos.
Esta Skill está especialmente pensada para pequeñas empresas que no disponen de un software de contabilidad específico para generar facturas. Puedes utilizar Claude para realizar esa tarea. Al crear la Skill, proporciona toda la información estándar que debe aparecer en cada factura, como el nombre y la dirección de la empresa, el número de registro del IVA y los datos bancarios. Después, cada vez que tengas que emitir una factura, solo tendrás que facilitar los detalles del trabajo y los datos del destinatario. Claude se encargará del resto. Por ejemplo, podrías introducir una instrucción como esta:
/invoice-generator £550 for pest control for Hampton & Jones estate agents in Redhill
Al ejecutar esta Skill, Claude incluso buscará en internet la dirección del destinatario y la incluirá automáticamente en la factura. Esta Skill resulta especialmente práctica si estás fuera de la oficina y necesitas emitir una factura al momento, ya que puedes introducir la instrucción desde tu smartphone.
Por último, puede que con el tiempo quieras cambiar el comportamiento de tus Skills o añadirles nuevas funciones. Hacerlo es sencillo.
Si quieres consultar las instrucciones exactas que utiliza actualmente una Skill, selecciona Customize en el menú de la izquierda y haz clic en la Skill correspondiente. Verás un resumen de sus instrucciones en Overview, así como el documento que contiene el archivo Markdown completo con las instrucciones y los archivos asociados, dentro de Contents.
Para realizar cambios, haz clic en el icono de los tres puntos. Tendrás dos opciones. Selecciona Edit si quieres modificar manualmente las instrucciones de la Skill, editando el archivo Markdown como si fuera un documento de Word. También puedes elegir Edit With Claude y pedir a la IA que realice los cambios que necesitas.
Por nuestra experiencia, normalmente es preferible utilizar Edit With Claude, ya que los archivos Markdown pueden ser largos y repetitivos. Es fácil pensar que has eliminado una parte de una instrucción y descubrir que vuelve a aparecer más adelante en el documento. Por lo general, la IA es más eficaz a la hora de asegurarse de que las nuevas instrucciones se apliquen de forma coherente.
